Identifier les potentiels dans la chaîne d’approvisionnement

Le 20ème siècle a été marqué par de nombreuses crises qui ont fortement affecté les chaînes d’approvisionnement mondiales. Le coût annuel moyen des perturbations de la chaîne d’approvisionnement s’élève à plus de 80 millions de US$. Afin de rester compétitif, il est donc essentiel pour chaque entreprise d’identifier les potentiels de sa propre chaîne d’approvisionnement.

L’éventail des risques liés à la chaîne d’approvisionnement est vaste et soumis à de nombreuses incertitudes, ce qui rend presque impossible leur complète gestion. La gestion des risques dans la chaîne d’approvisionnement doit être concentrée sur les risques les plus importants et qui présentent précisément le plus fort impact pour l’entreprise. Une attention particulière est accordée aux facteurs de production décisifs pour le succès commercial, sans lesquels l’entreprise ne peut poursuivre sa production.

Stratégies proactives pour identifier les potentiels des chaînes d’approvisionnement

Les cinq lignes directrices suivantes servent de guide. Elles sont de nature à aider les équipes d’achat lors de la planification et leur permettent d’identifier avec succès les potentiels de la chaîne d’approvisionnement.

1. Élargir la vision du milieu des fournisseurs

Le marché de l’approvisionnement est soumis à des changements constants qui dépendent d’événements à la fois externes et internes. Il peut s’agir d’une entreprise qui perd des parts de marché contre ses concurrents ou de l’éclatement d’un conflit qui rend soudainement impossible l’expédition depuis un autre pays.

Les circonstances évoluant fréquemment, il est important de surveiller et d’actualiser en permanence les données des fournisseurs afin de refléter les changements dans tout domaine susceptible de perturber votre chaîne d’approvisionnement.

La surveillance en temps réel des données de la chaîne d’approvisionnement contribue à une compréhension plus globale des événements actuels et de leur impact sur les réseaux et les processus de livraison. 

Il est même possible de détecter des schémas permettant de signaler l’émergence de vulnérabilités ou de perturbations avant qu’elles ne constituent une menace sérieuse.

2. Mise à jour et optimisation des critères de sélection des fournisseurs

Les équipes d’approvisionnement expérimentées ne sélectionnent plus leurs fournisseurs uniquement sur la base des coûts. En effet, ceux-ci ne donnent que peu d’indications sur le risque d’atteinte à la réputation d’un fournisseur ou encore sa résistance face à de subites perturbations. La gamme des critères généralement appliqués aux fournisseurs s’est élargie. On y trouve désormais des facteurs tels que les performances passées, la situation géographique, la stabilité financière, la direction de l’entreprise et la réputation dans le secteur, offrant ainsi une vision plus globale des risques.

L’accès à des données complètes et actualisées sur les fournisseurs rend une telle évaluation possible. Même si une liste de fournisseurs de qualité a été établie, il est utile de développer et d’entretenir des relations avec des fournisseurs de remplacement. Ceux-ci pourraient intervenir rapidement au cas où vos fournisseurs habituels ne seraient soudainement plus en mesure de répondre à vos besoins.

3. Atténuer de manière proactive les risques liés aux fournisseurs

Les équipes d’achat ont un rôle important à jouer dans la pérennité de l’entreprise en fournissant des informations fiables sur les fournisseurs et ainsi soutenir une planification proactive.

Les technologies axées sur les données peuvent révéler les tendances du réseau d’approvisionnement, suivre l’évolution des niveaux de risque en temps quasi réel et identifier les domaines à risque qui nécessitent un examen plus approfondi. En partageant ces informations au sein de l’équipe, le service des achats est en mesure d’aider les dirigeants à prendre les bonnes décisions avant que des perturbations ne surviennent et de fournir un aperçu de l’état futur de la chaîne d’approvisionnement. Cela souligne la capacité des équipes d’achats à tenir un rôle plus stratégique dans l’entreprise.

4. Augmenter la capacité d’évolution de l’approvisionnement grâce à l’ESG

Les responsables des achats (CPO) sont de plus en plus conscients de l’importance des données ESG sur les fournisseurs, car elles offrent un aperçu plus complet de la capacité des partenaires à se développer et à répondre aux exigences variables en matière de conformité et de durabilité. Selon une enquête CPO de Deloitte, l’ESG se classe au deuxième rang, après l’efficacité opérationnelle, sur la liste des principales priorités des équipes d’achat.

Certaines équipes d’achat vont au-delà de la vérification de la conformité ESG de base. Elles utilisent les données ESG de diverses manières afin de garantir une mise à l’échelle durable des chaînes d’approvisionnement. Il s’agit par exemple d’identifier les opportunités de croissance et de renforcer la collaboration avec les fournisseurs pour stimuler l’innovation ou promouvoir leur efficacité environnementale. Des données ESG solides aident les équipes d’achat à exercer un impact positif sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

5. Un pouvoir de négociation renforcé grâce à une meilleure gestion des données

Malgré la priorité accordée aux objectifs ESG, la performance liée aux achats reste définie par sa capacité à générer des économies. Les meilleures pratiques en matière de gestion des données d’approvisionnement, telles que le regroupement des données de base des fournisseurs, aident l’entreprise à identifier et à exploiter les opportunités permettant d’améliorer l’efficacité au niveau de l’entreprise. Elles indiquent ainsi les domaines potentiels de consolidation ou encore de chevauchement.

Une meilleure compréhension des hiérarchies, des liens et des relations de propriété de l’entreprise, associée à une connaissance approfondie des risques, permet  également de renforcer la position de négociation des achats auprès des fournisseurs actuels et potentiels.