La résilience des entreprises (Business-Resilience) comme base de croissance

L’expansion représente l’une des formes les plus importantes de développement. 

Elle participe au changement de l’économie et de la société. Les entreprises doivent s’adapter à cette dynamique si elles veulent rester compétitives. Avant toute chose, il est important d’utiliser des données de qualité de manière systématique et stratégique afin de répondre aux besoins des clients, maîtriser les risques et répondre aux exigences réglementaires.

Ces dernières années, l’économie mondiale a été frappée par trois chocs – la pandémie Covid-19, le conflit entre la Russie et l’Ukraine et les restrictions en matière de politique monétaire. À l’heure où les entreprises sont confrontées à des défis tels que des interruptions de chaînes d’approvisionnement, l’inflation ainsi que la hausse des taux d’intérêt et des coûts de l’énergie, le terme « business resilience » acquiert une importance croissante.

Certains définissent la résilience ou encore la résistance comme une capacité à se remettre d’un traumatisme. Pour d’autres, cela signifie s’adapter à des circonstances difficiles et aller de l’avant. Nombreux sont ceux qui considèrent la résilience comme une capacité de survie. Chez Dun & Bradstreet, nous pensons que la résilience des entreprises nécessite une base solide, avec toutefois des outils essentiels. Cela permet aux entreprises de comprendre ce qui se passe dans leur environnement tout en leur fournissant la capacité de s’adapter rapidement à de nouvelles circonstances. Savoir à qui faire confiance, maitriser la   gestion des risques et être en mesure de trouver de nouvelles opportunités, ces éléments n’ont jamais été aussi importants qu’aujourd’hui.

Croître malgré une période économique incertaine

Dun & Bradstreet a interrogé 3396 dirigeants pour d’évaluer le climat actuel et analyser la résilience des entreprises, la perception de cette dernière, les menaces prioritaires et les stratégies en matière de données. Selon notre enquête, 43 % des personnes interrogées considèrent les prix de l’énergie comme la principale menace mondiale pour les entreprises, suivie par la baisse de la demande des clients, citée elle par 25 % d’entre elles.

Selon notre enquête, 77 % des dirigeants interrogés estiment que les données sont essentielles pour leur entreprise afin de faire face à la période mouvementée qui s’annonce. Nous avons également constaté que les données sont non seulement utilisées comme stratégie défensive, mais également pour identifier et saisir les opportunités de manière proactive. En effet, 37 % des personnes interrogées ont déclaré que l’utilisation la plus courante des données permet de stimuler la croissance des ventes. Ces résultats démontrent l’importance des données dans le renforcement des entreprises.

En période d’incertitude et de turbulences économiques, les entreprises se concentrent souvent sur la minimisation des risques et la protection des actifs. Cependant, on observe également un fort désir de croissance avec également de nouvelles opportunités. Cela peut être déterminant dans le développement et le maintien de la résilience opérationnelle. Les entreprises capables de gérer les risques en période difficile et identifier et saisir de nouvelles opportunités seront sans aucun doute, les plus aptes à faire face aux ralentissements économiques et ainsi prospérer. En adoptant une attitude axée sur la croissance et la recherche de solutions innovantes, les entreprises sont bien préparées, malgré des perspectives incertaines.

Utiliser les données pour renforcer la résilience des entreprises

Face aux nombreux facteurs externes qui affectent l’avenir d’une entreprise, les dirigeants et les cadres supérieurs doivent concentrer leur attention sur les paramètres qu’ils peuvent contrôler. Disposer des bonnes données est essentiel pour prendre des décisions avisées.

Cela s’applique à chaque secteur d’activité, des achats au marketing et aux ventes, en passant par la comptabilité et la gestion des risques. Mais l’utilisation des données diffère selon l’objectif. De nombreuses entreprises utilisent encore des collectes de données séparées dans différents départements. Ces silos de données entraînent non seulement des redondances, mais peuvent aussi conduire à des résultats contradictoires. Il est donc plus judicieux de miser sur un modèle intégral avec accès à une base de données unifiée. L’accès à des données valides et actualisées, provenant de fournisseurs externes spécialisés, adaptées aux besoins de l’entreprise, est à la fois efficace et indispensable.

Les exigences relatives à la base de données résultent des objectifs d’une entreprise. Il est donc important de développer une stratégie de données précise. Cette stratégie définit l’état actuel des données dans l’entreprise et identifie la manière dont elles sont actuellement saisies, gérées et utilisées. Les silos de données peuvent alors être supprimés et les possibilités d’amélioration identifiées. L’entreprise est dès lors en mesure de saisir les opportunités découlant d’une utilisation stratégique des données.

En agissant de manière proactive et en investissant dans un modèle économique résilient, les entreprises augmentent leurs chances de croissance de réussite durable. De plus, si elles utilisent efficacement les informations issues des données pour élaborer des plans adaptés à différents scénarios, leurs opportunités grandissent. Les entreprises résistent mieux à l’impact de la crise mondiale et se développent harmonieusement.